NO, los vuelos no están incluidos.

El destinatario de este incentivo es responsable de todos los gastos, incluidos, entre otros, pasajes aéreos, traslados, alimentos, propinas y cualquier otro gasto misceláneo.

Este incentivo no se puede combinar con ninguna otra oferta promocional de vacaciones que pueda tener el hotel o resort seleccionado por el cliente.

Tenemos capacidad para entregar estadías de hotel por cada vehículo que vendas, así como tarjetas de ahorro para hoteles por pruebas de manejo y los destinos se ajustan a la estrategia de marketing que coordinemos contigo. 

Una vez su cliente recibe el certificado se le enviará un correo electrónico para que pueda iniciar el proceso de canje.

En el correo habrá un enlace que lo dirigirá a RedeemVacations.com y allí deberá activar el certificado otorgado. Para esto deberá pagar los impuestos locales que dependerá del destino que haya elegido. Normalmente de unos $20 a $30 dólares por noche. Así que tu cliente, pagará unos $60-$120 dólares en la mayoría de los casos, en hoteles cuya tarifa serían de unos $750 a $1,450 dólares.

El certificado tendrá 7 días para ser activado. Una vez el certificado es activado, tu cliente tendrá hasta 18 meses para usarlo. Podrá hacer una reserva de manera inmediata o más adelante según su conveniencia.

Es importante hacer notar que estas estadías de cortesía serán para dos personas. La activación NO es por persona, sino por la habitación donde ellos se alojarán.

Un error común que vemos con nuestros  clientes es que no establecen correctamente las expectativas a sus clientes y no son lo suficientemente claros cuando regalan las estadía de cortesía. Muchos lo hacen con tal de vender más y esto puede llegar a jugar en cu contra ya que podría el cliente sentirse engañado y dar muy malas referencias de tu dealer o concesionario.

 Escuchamos cosas como “¿van a cubrir los vuelos?”, “¿Mi comida y bebida está todo incluido?”, “¿cómo es que no hay tantas opciones como expedia.com?”, “pero mi cliente quiere utilizar sus vacaciones gratuitas en la semana de Navidad”, etc.

Como es un BONO que ofreces con la compra de un vehículo, creemos que es importante establecer las expectativas del cliente de una manera correcta.  Aquí hay un email de ejemplo que enviamos a nuestros clientes cuando enviamos un incentivo de vacaciones para que lo entiendan, estén contentos con la experiencia, lo usen y se diviertan. Siéntete libre de copiar esto y hacer tu propia versión que funcione mejor para ti.

“Hola  (Nombre de tu Cliente) !

Es un placer trabajar contigo y esperamos poder ayudarte con el incentivo de vacaciones que te prometimos.

 Como sabes, actualmente ofrecemos a nuestros clientes, la bonificación de una estadía de cortesía, para dos personas, en un hotel/resort de lujo en (lugar), por la compra de uno de nuestros vehículos.  Acabamos de procesarla y te la hemos enviado hace un momento.

 La forma en que podemos brindarte esta increíble oferta de cortesía es que, a través de nuestras conexiones en la industria hotelera, tenemos acceso a habitaciones de hotel sin vender y podemos regalárselas a ti, y a nuestros clientes y socios.

 Descubrirás que No todas las fechas están disponibles, ya que algunas fechas los hoteles ya las han marcado como reservadas, así que sé un poco flexible con las fechas  =) .

 Haz clic en el enlace y canjéalo (dentro de los siguientes 7 días para que no caduque). La habitación del hotel es gratuita, pero lamentamos no poder evitar los pequeños impuestos gubernamentales y las tasas de reserva de las habitaciones. Digamos, por ejemplo, que eliges una habitación de hotel de $ 250 por noche. Los impuestos y las tarifas de reserva serán de aproximadamente $20-$30 por noche (aunque varía de un lugar a otro) y, obviamente, los otros costos principales que tendrás como son los vuelos, comidas/bebidas, etc.

 Una vez lo actives y recibas tu email de confirmación, tendrás hasta 18 meses para asegurar las fechas que más te convengan de acuerdo a la disponibilidad.

Los tipos de habitación disponibles son para un máximo de 2 adultos y al menos 1 de ustedes debe ser mayor de 21 años. 

Será una gran y grata experiencia para  vivirla con tu pareja o seres queridos. Lo pasarás increíble!

 Disfrútalo!

Gracias por Preferirnos!

[Tu nombre y el de tu Dealer o Concesionario]

No, no puede. La reventa o el trueque de los incentivos hará que anulemos el incentivo. Esto violará nuestros términos, condiciones y acuerdos que acepta antes de usar nuestros incentivos. 

Los acuerdos que mantenemos con nuestras compañías de hoteles y resorts nos impiden competir o poner en peligro su tarifa estándar publicada. Si pudiera vender estos incentivos, no habría forma de evitar que un miembro vendiera nuestros incentivos directamente al usuario final, creando así competencia y reduciendo las tarifas publicadas de nuestras propiedades asociadas. Por lo tanto, no se pueden vender ni intercambiar por servicios de ninguna manera. 

Esta es una gran pregunta. Enseñamos a todos nuestros clientes a NO usar necesariamente la palabra “Gratis” cuando promocionan sus vehículos con nuestros incentivos incluido, ya que puede prestarse a confusión.

En cambio, promovemos el uso de palabras y frases como “Incluido con la compra”, “Incentivo de vacaciones” o “Estadías de Hotel de Cortesía” o “Seleccionado para recibir…” etc.  De esta manera, seguirás obteniendo las mismas tasas de respuesta que si hubiera usado la palabra “Gratis”.

También te sugerimos que encuentres formas de divulgar los términos a tus clientes.

Por ejemplo, es una buena idea decir algo como…

“Recibirás una estadía de hotel de cortesía de 4 noches por nuestra cuenta. Solo serás responsable de los gastos personales, como impuestos locales y tarifas de hotel (si corresponden), comidas y bebidas, así como el transporte”.  

Una gran opción también sería, si lo prefieres, pagar las tarifas a tus clientes. Simplemente al enviarles el certificado vacacional ellos pueden activarlo pagando las tarifas y luego le haces un reembolso del monto pagado. O regalarles una tarjeta pre-pago con +/- el monto de la activación. Esto redundaría en más ventas de vehículos y clientes eternamente agradecidos. Y un cliente agradecido no parará nunca de recomendar tu dealer o concesionario cada vez que tenga la ocasión.

Por supuesto!

Definitivamente alentamos a los dueños de dealers y concesionarios a probar los incentivos por sí mismos. Queremos que estén emocionados de poder ofrecer nuestros incentivos a sus clientes.

Recuerda que en cualquiera de los planes de servicio que te ofrecemos, incluimos entre 1 a 5 estadías de cortesía para ti y tu staff y cada estadía es para 2 personas. 

El destinatario de uno de estos incentivos recibirá hasta 7 noches de alojamiento en un hotel de lujo sin cargo, cuyo valor minorista está valorado en hasta $ 250 por noche, en los EE. UU. y hasta $ 450 por noche en muchos de los destinos internacionales.

Sin embargo, el destinatario es responsable de todos los demás gastos, incluidos, entre otros, pasajes aéreos, traslados, alimentos y bebidas, propinas, tarifas de resort, si corresponde, y cualquier otro gasto personal o misceláneo.   

 Las tarifas de resort son comunes en la industria de viajes. De hecho, más del 96% de los turistas que viajan a Orlando o Las Vegas ahora tienen que pagar una tarifa de resort cuando se registran. Esto es tan común ahora que cualquier viajero experimentado lo espera.  

 Cuando le otorgas a alguien unas vacaciones de cortesía a través de nuestro programa ImpulsaDealer, le estás dando unas vacaciones valoradas en hasta $750 para Orlando o Miami, por ejemplo, y hasta $1,750 a nivel internacional, según el lugar y la época del año en que viaje. 

 Las tarifas del resort cubren artículos como acceso a Internet WiFi, llamadas locales, servicios del resort, gimnasios, cajas de seguridad en la habitación, sillas de playa, sombrillas, toallas de playa/piscina, actividades y más.

Aquí hay ejemplos de tarifas de resort para propiedades que usamos para los incentivos de estadía de hotel de cortesía: 

Las Vegas en los hoteles que usamos van desde $ 16.00 a $ 38.00 por noche 

Orlando en los hoteles que usamos cuestan de $5.00 a $12.00 por noche dependiendo del hotel y la temporada.  

Gatlinburg/Branson/Williamsburg cuestan de cero a $12,00 según el hotel y la temporada. 

Daytona Beach, Florida, cuesta entre $ 15 y $ 20 por noche según la temporada. 

Myrtle Beach, South Carolina, cuesta entre $ 5 y $ 15 según la temporada. 

Los hoteles de México que usamos cuestan entre $10.00 y $14.00 por noche según la temporada. 

Los anteriores son solo ejemplos de tarifas de resort.  

Con más de 150 destinos, no los enumeraremos todos aquí; sin embargo, si hay una tarifa de resort, se informará cuando el usuario final elija las fechas de viaje y la propiedad. 

La respuesta corta es SÍ, sin embargo,  esto lo promocionamos como una “Escapada en pareja”.

El incentivo está diseñado para parejas o solteros con hasta 2 adultos en una habitación; sin embargo, algunas propiedades pueden permitir hasta 2 niños adicionales de hasta la edad de 12 en la misma habitación según el tipo de habitación y la configuración de las camas. 

Ciudades como Orlando, Las Vegas y las propiedades en México son las mejores opciones si debes promocionar una escapada para 2 adultos y hasta 2 niños menores de 12 años.

Al agregar niños a tu búsqueda es probable que veas menos opciones de hoteles. La mayoría de los hoteles tienen capacidad para 2 personas y es posible que se requieran mejoras para personas adicionales de más de 2 según el hotel elegido.

Si viaja con adultos o niños adicionales, es posible que haya actualizaciones disponibles para acomodar. Las actualizaciones requieren la compra de habitaciones adicionales o suites más grandes.

Los precios de las opciones de mejora y/o niños adicionales, etc. dependen de la disponibilidad de la habitación y la estacionalidad, por lo que los precios no se pueden cotizar hasta que se seleccionen las fechas de viaje.

SOLO se otorgará un incentivo por hogar o amigos y familiares que viajen juntos. Recomendamos promocionarlos como una escapada para parejas para una mejor experiencia de usuario.

Todas las opciones de actualización estarán en línea donde el usuario final puede seleccionar la opción de actualizar o continuar buscando otras propiedades participantes.

Estos incentivos promocionales están diseñados para parejas o familias pequeñas. Más de 2 personas serán más difíciles de acomodar con estas promociones y en muchos casos no será posible.

Recuerde No se permite viajar en grupo o combinar estos incentivos para viajar con amigos y familiares, hay costos adicionales por habitaciones adicionales o noches de habitación. Intentar eludir esto puede terminar con la cancelación de todas las reservas o con el pago de la tarifa normal completa al momento del check-in.

RedeemVacations.com

Términos y condiciones

• NO se requieren presentaciones de tiempo compartido para usar este incentivo de vacaciones o cualquier otro aro que deba saltar para canjear. Simplemente actívelo en línea pagando por adelantado los impuestos y cargos del hotel asociados con el destino. Después de la activación, inicie sesión en línea y busque su resort/hotel participante preferido y las fechas de viaje preferidas.
• La fecha de vencimiento de este incentivo se refiere únicamente al canje o activación de este incentivo y no al viaje real. Debe activar este incentivo dentro de los 7 días de haberlo recibido. El viaje se puede completar dentro de los 18 meses posteriores a la activación. Este incentivo no se puede combinar con ninguna otra estadía en hotel u oferta promocional de vacaciones. Este incentivo no se puede utilizar junto con otra oferta promocional similar o igual.
• NO se permiten viajes en GRUPO, solo se permite un incentivo por hogar y resort/hotel. Reedeemvacations.com solo otorgará un incentivo por familia, amigos, conocidos o grupos conocidos que viajen en las mismas fechas de llegada y salida, similares y/o contiguas. Desafortunadamente, solo 1 grupo entre amigos, familiares, conocidos o grupos conocidos puede usar el incentivo de vacaciones de cortesía para las mismas fechas de viaje o superpuestas. De lo contrario, hay costos adicionales asociados con los viajes en grupo.
• Los tipos de habitación disponibles con este incentivo son para un máximo de 2 adultos y al menos 1 ocupante debe ser mayor de 21 años. El incentivo está diseñado para parejas o solteros y hasta 2 adultos en una habitación, sin embargo, algunas propiedades pueden permitir hasta 2 niños adicionales de hasta 12 años en la misma habitación según el tipo de habitación y las configuraciones de cama. Al agregar niños a su búsqueda, es probable que vea menos opciones de hoteles.
• Este incentivo se considerará nulo en caso de permuta o compra por parte del destinatario.
• El incentivo es válido para una solicitud de reserva que ofrezca alojamiento en un resort/hotel en los destinos de su elección proporcionados por redeemvacations.com Su costo para activar y canjear este incentivo y hacer la reserva incluye nuestras tarifas de recuperación, impuestos del gobierno local y tarifas turísticas que varían según destino.
• El titular principal de la reserva también debe tener una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito bancaria con el logotipo de Visa, Mastercard o American Express, además de una identificación válida emitida por el gobierno para registrarse.
• El destinatario de este incentivo recibirá una tarifa de habitación de hotel de lujo sin cargo, cuyo valor minorista está valorado en hasta $ 350 USD por noche; sin embargo, el destinatario es responsable de todos los demás gastos, incluidos, entre otros, pasajes aéreos, traslados, alimentos y bebidas, propinas, tarifas de resort si corresponde y cualquier otro gasto personal o misceláneo. (Las tarifas del resort ahora son comunes en hoteles de todo el mundo, sin embargo, no siempre se aplican. Por ejemplo, en Orlando, FL, cuestan entre $ 5.00 y $ 13.00 por noche, en Las Vegas, las tarifas del resort van desde $ 16.00 hasta $ 38 por noche. Pagado directamente al resort. Si corresponde, las tarifas del resort se revelarán al elegir un hotel y las fechas de viaje preferidas. Las tarifas del resort cubren elementos como acceso a Internet WiFi, llamadas locales y servicios del resort).
• Todas las reservas requieren un mínimo de 30 días de anticipación para reservar. Las reservas se basan en la disponibilidad y no estarán disponibles durante los principales días festivos o eventos especiales del resort. El check-in está disponible los 7 días de la semana. Los fines de semana pueden tener un pequeño recargo adicional.
• Esta activación de incentivo es FINAL, NO REEMBOLSABLE y NO TRANSFERIBLE, el usuario final tendrá 18 meses para elegir entre las fechas de viaje disponibles y las opciones de resort/hotel participantes. Una vez confirmadas las fechas de viaje no se permitirán cambios. Las cancelaciones posteriores a la confirmación de las fechas darán lugar a la pérdida de las tarifas de activación. (El inventario utilizado para estas habitaciones no es tan flexible como la reserva a tarifas regulares minoristas, una vez que se confirmen, los cambios no se permitirán y las cancelaciones o no presentarse darán lugar a la pérdida de las tarifas pagadas)
• El usuario debe residir al menos a 150 millas o 250 kilómetros del centro turístico de destino elegido o elegir una oferta de centro turístico diferente de las opciones de destino disponibles.
• Este incentivo no tiene valor de rescate en efectivo, es nulo si se interrumpe y lo prohíbe la ley. Los términos de esta oferta están sujetos a cambios sin previo aviso. redeemvacations.com se reserva el derecho de ofrecer otros hoteles con un valor igual o similar con la aprobación del titular del incentivo si es necesario debido a la disponibilidad.
• La configuración de la cama del hotel/tipo de habitación está sujeta a disponibilidad al momento del check-in. (a menos que se haya preseleccionado y pagado una mejora de habitación)
  No confíe en representaciones distintas a las impresas en este incentivo.
• Si se le ha otorgado más de un incentivo de vacaciones, solo puede canjear 1 incentivo cada 12 meses por hogar. El destino del incentivo de viaje solo se puede canjear una vez por hogar.
  Para canjear, simplemente active el incentivo en línea y luego busque en línea en redeemvacations.com para el destino elegido y los resorts/hoteles participantes y las fechas de viaje.

LO QUE PUEDES HACER

• Ofrecer incentivos de vacaciones a sus clientes por transacciones percibidas de alto valor, como compras grandes.
• Regalar Incentivos Vacacionales para hacer crecer tu negocio.
• ¡Promocionar las vacaciones de cortesía como Escapadas de Pareja! Nuestros hoteles participantes tendrán más habitaciones disponibles para hasta 2 adultos.
• Probar usted mismo uno de los Incentivos Vacacionales. Como nuestro cliente, al obtener uno de los paquetes de servicio incluimos dos (2) Estadías de Cortesía para 2 personas para ti y alguien de tu staff.
• Otorgar incentivos de vacaciones al personal, proveedores o vendedores teniendo en cuenta que no se permitirán viajes en grupo y solo uno por hogar por año y no puede usar el mismo destino más de una vez.
• Utilizar las tarjetas de ahorro de hotel para viajes personales o del personal que superen las limitaciones enumeradas anteriormente, ya que no tienen restricciones y ofrecen grandes ahorros en más de 1 millón de hoteles en todo el mundo.

LO QUE NO PUEDES HACER

• Ofrecer los incentivos de vacaciones a sus clientes por transacciones percibidas de bajo valor, como las suscripciones a listas de correo electrónico.
• Vender los Incentivos Vacacionales.
• Utilizar los incentivos de vacaciones para promocionar viajes en grupo.
• Promocionar las vacaciones de cortesía como viajes para 4 o más personas o que incluyan niños, ya que muchos de nuestros hoteles participantes tendrán menos habitaciones disponibles con tipos de camas para 4 personas, especialmente para destinos internacionales.
• Intentar abusar del sistema con más de 1 incentivo vacacional para ti. Nuestros socios hoteleros NO nos permitirán ser miembros del club de viajes FREE trip.
• Tratar de eludir las restricciones de viaje en grupo, ya que todas las reservas pueden cancelarse cuando se descubran y requerirán que todos paguen el precio minorista total al momento del check-in.

Con estas ofertas promocionales, los resorts esperan que los clientes compensen la pérdida de ingresos por habitación con consumos que realicen en el hotel, por ejemplo en los restaurantes, spa, casino, etc.

Por esta razón y otras, requieren que al menos 1 persona sea mayor de 21 años y  tener una tarjeta de crédito o débito con el logotipo de Visa o Mastercard.

También una identificación válida emitida por el gobierno para registrarse. (En otras palabras, no deben ser clientes en efectivo,  sin recursos para pagar posibles daños a las habitaciones, etc.)

Los usuarios de incentivos también deben residir al menos a 150 millas o 240 kilómetros del resort participante.

Es por eso que NO promovemos Punta Cana como un destino a elegir, a pesar de tener varios hoteles participantes allí. Este destino lo promovemos entre nuestros clientes internacionales residentes en Estados Unidos, Panamá, España, Colombia, Argentina, Brasil, entre otros.